Политика конфиденциальности

Документ объясняет, какие данные Kidster Tours S.r.l.s. собирает при бронировании экскурсий, зачем они нужны и как долго хранятся.

Редакция от 1 августа 2026 года · Kidster Tours S.r.l.s.

Документы

Политика конфиденциальности Пользовательское соглашение Публичная оферта Условия отмены и возврата Файлы cookie Обработка персональных данных

Вопрос по документам?

Напишите на hello@kidster.tours — ответим в течение трёх рабочих дней.

hello@kidster.tours

1. Кто обрабатывает данные

Оператором данных является Kidster Tours S.r.l.s., Via Esempio 12, 00184 Roma, Italia, P.IVA IT00000000000. По любым вопросам о данных пишите на hello@kidster.tours — отвечаем в течение трёх рабочих дней.

2. Какие данные мы собираем

Имя и контакты (телефон, e-mail, мессенджер) — чтобы согласовать экскурсию и прислать подтверждение.

Возраст детей и состав группы — чтобы подобрать маршрут и предупредить гида.

Город, дата и время экскурсии.

Технические данные: тип устройства, язык браузера, обезличенная статистика посещений.

3. Зачем нам эти данные

Только для оказания услуги: подбор маршрута, бронирование, связь с вами и гидом, решение спорных ситуаций. Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам для рекламы.

4. Кому мы передаём данные

Гиду, который проводит вашу экскурсию, — имя, состав группы и контакт для связи в день экскурсии. Платёжному провайдеру — данные, необходимые для операции. Больше никому.

5. Сколько храним

Данные брони — 24 месяца после экскурсии (требования налогового учёта). Переписку в мессенджерах — 12 месяцев. Обезличенную статистику — бессрочно.

6. Ваши права

Вы можете запросить копию своих данных, исправить их, ограничить обработку или удалить их — напишите на hello@kidster.tours. Мы зарегистрированы в ЕС и работаем по GDPR; жалобу можно подать в надзорный орган своей страны.